Cobertura:

Wė tėa natural realiza despachos a la gran mayoría de departamentos del territorio colombiano, exceptuando destinos específicos, a través de su transportadora aliada que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.

Tiempo de entrega:

Todos los pedidos serán despachados a las 3:00pm y estarán en la puerta de tu casa de 2 a 4 días hábiles.

El tiempo de entrega empieza a contar a partir del día en el que se realiza el envío del pedido.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del pedido, puedes comunicarte con nuestra línea de Atención al Cliente al +57 316 748 3589.

El pedido podrá ser recibido por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.

En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación.

Costo del envío:

El costo de nuestros envíos puede variar entre $7.000 a $15.000 según su destino y/o artículo. Para saber el costo de tu envío, solo debes diligenciar los datos en el formulario de envío y se calculará automáticamente.